1. Introducción
En FinancIA valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
- • Nombre completo y dirección de correo electrónico
- • Información de contacto (teléfono, dirección)
- • Fecha de nacimiento y información demográfica
- • Credenciales de acceso (usuario y contraseña encriptada)
2.2 Información Financiera
- • Datos de transacciones financieras
- • Información de cuentas bancarias (solo metadatos, no credenciales)
- • Categorías de gastos e ingresos
- • Objetivos y presupuestos financieros
2.3 Información Técnica
- • Dirección IP y datos de geolocalización
- • Información del dispositivo y navegador
- • Cookies y tecnologías similares
- • Logs de actividad y uso del servicio
3. Cómo Utilizamos su Información
- • Provisión del Servicio: Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de gestión financiera
- • Personalización: Para personalizar su experiencia y proporcionar recomendaciones relevantes
- • Comunicación: Para enviar actualizaciones del servicio, notificaciones y soporte técnico
- • Seguridad: Para proteger su cuenta y prevenir fraudes
- • Análisis: Para analizar tendencias y mejorar nuestros algoritmos de IA
- • Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos basándose en:
- • Consentimiento: Cuando usted nos ha dado consentimiento específico
- • Ejecución de Contrato: Para cumplir con nuestros términos de servicio
- • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
- • Obligación Legal: Para cumplir con requerimientos legales
5. Compartir Información
No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con:
- • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro servicio
- • Instituciones Financieras: Para conectar con sus cuentas (solo con autorización)
- • Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley
- • Terceros Autorizados: Solo con su consentimiento explícito
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas:
- • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
- • Autenticación multifactor
- • Monitoreo continuo de seguridad
- • Acceso limitado a datos sensibles
- • Auditorías de seguridad regulares
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos financieros se conservan durante 7 años después del cierre de la cuenta, según requerimientos regulatorios.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
- • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
- • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
- • Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos
- • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- • Retirar Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para:
- • Mantener su sesión activa
- • Recordar sus preferencias
- • Analizar el uso del sitio web
- • Mejorar la seguridad
Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador.
10. Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de su región. Garantizamos que estas transferencias cumplan con las regulaciones de protección de datos aplicables y que se mantengan medidas de seguridad adecuadas.
11. Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de nuestro servicio.
13. Contacto y Reclamaciones
Para ejercer sus derechos o hacer consultas sobre privacidad:
Email: colombiaia.financia@gmail.com
Teléfono: +57 3223796302
Oficial de Protección de Datos: colombiaia.financia@gmail.com
Dirección: Bogotá, Colombia
También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su jurisdicción.